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四川旅遊行業擬設立首席品質官 任職條件出爐

發佈時間:2022-09-22 09:04:16  |  來源:中國網旅遊  |  作者:伍策 一丁  |  責任編輯:古劍
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中國網旅遊9月22日電 近日,四川省文化和旅遊廳印發《關於推動建立全省旅遊行業“首席品質官”“標桿服務員”制度的通知》(以下簡稱《通知》)。《通知》表示,四川將在全省旅遊行業建立並實施“首席品質官”“標桿服務員”制度,推動行業提質增效和産業轉型升級,著力培塑旅遊行業服務工匠,促進四川旅遊産業高品質發展。

《通知》從任職資格和評選條件、主體責任、品質管理體系等方面對“首席品質官”“標桿服務員”作出明確規定。“首席品質官”由旅遊市場主體選拔任命後向文化和旅遊部門備案。

任職條件包括:應具有良好的職業道德和敬業精神,誠實守信、敢於負責;熟悉國家有關品質法律法規和品質政策;原則上應取得中級以上品質專業技術資格證書,具有5年以上品質管理工作經歷;經市場監管部門組織的首席品質官任職培訓合格。“標桿服務員”由旅遊市場主體自行評選。

《通知》要求,各市州文化和旅遊部門要把建立“首席品質官”“標桿服務員”制度作為品質強省(市)、品質強企建設重要內容。全省各級文化和旅遊部門、行業協會和旅遊市場主體要充分發揮制度作用,提升品質興旅、品質強旅意識,深入開展品質強企活動,樹立旅遊“標桿”人才,弘揚行業工匠精神。(伍策 一丁)


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